Popis nabídky
Jedna až dvě věty popisující službu tak, aby jim rozuměl i klient mimo obor.
Formulace se testuje na skutečných reakcích ostatních účastníků v modulu.
Co to změní
Z rozptýlených nápadů vzniká konkrétní podklad pro první nabídku
Program nepracuje s abstraktní motivací. Výstupem každého modulu je konkrétní dokument, věta nebo rozhodnutí, které si účastník odnáší a hned používá ve své vlastní situaci.
Před programem
Typický stav na začátku
Odbornost je jasná, ale popis služby zní obecně nebo příliš technicky. Cena se odhaduje spíš pocitově než na základě konkrétního výpočtu. První rozhovor s potenciálním klientem vyvolává nejistotu, zejména v okamžiku, kdy padne otázka na cenu nebo rozsah práce.
Tento stav není neobvyklý. Většina odborníků se s cenotvorbou a prodejní komunikací setkává poprvé právě v momentě přechodu k samostatné praxi, ne dřív.
Po programu
Stav, ke kterému se moduly postupně dostávají
Nabídka je popsaná jednou až dvěma větami, kterým rozumí i člověk mimo obor. Ceník obsahuje alespoň jeden model spolupráce s vypočítanou cenou, ne jen odhad. Struktura úvodní schůzky je napsaná a vyzkoušená, včetně formulace pro moment, kdy klient zmíní rozpočet.
Tyto výstupy nejsou zárukou konkrétního výsledku u konkrétního klienta. Jsou ale konkrétním podkladem, se kterým lze do prvních rozhovorů vstoupit připraveně.
Konkrétní výstupy
Co si účastník odnáší z každého modulu
Vlastní cenový model
Vypočítaná cena za hodinu, balíček nebo měsíční spolupráci podle zvoleného modelu.
Výpočet zohledňuje náklady, časovou dotaci i porovnání s běžnou praxí v oboru.
Struktura úvodní schůzky
Osnova otázek a odpovědí pro první rozhovor s potenciálním klientem.
Zahrnuje i formulace pro situace, kdy klient řeší rozpočet nebo termín.
Základ smluvní dohody
Přehled bodů, které by měla obsahovat jednostránková dohoda o rozsahu práce.
Slouží jako výchozí bod pro konzultaci s právníkem, ne jako hotový právní dokument.
Plán kapacity
Odhad, kolik klientů a hodin je realisticky zvládnutelné vedle stávajícího zaměstnání.
Pomáhá předejít přetížení v prvních měsících poradenské praxe.
