Konkrétnost před obecností
Každý modul obsahuje pracovní list, který si účastník vyplňuje pro svůj vlastní obor.
Žádné univerzální šablony nabídky. Vždy se pracuje s reálným vstupem účastníka.
Proč jsme vznikli
Program postavený na jedné opakující se otázce
Ta otázka zněla stále stejně: „Umím svůj obor. Jak z toho ale udělám službu, kterou si někdo koupí?“ Odpověď se ukázala být méně o motivaci a víc o struktuře.
Pozorování
Stejný vzorec se opakoval u lidí z velmi odlišných oborů
Napříč obory od zdravotnictví přes IT až po vzdělávání se opakoval podobný moment. Odborník s praxí dostával neformální dotazy, radil kolegům, mentoroval juniory. V určitém bodě si uvědomil, že by tuto pomoc mohl nabízet i mimo zaměstnání. A pak přišlo zaseknutí. Ne kvůli odbornosti, ale kvůli tomu, že nikdy nemusel svou práci zabalit do nabídky s cenou.
Existující kurzy o podnikání byly buď příliš obecné, nebo psané pro úplně jiný typ byznysu, obvykle pro prodej fyzického produktu nebo online kurzu. Chyběl formát, který by se držel konkrétně poradenské a konzultační práce, kde je hlavním produktem čas, znalost a rozhodnutí.
Princip programu
Pět modulů místo jedné velké přednášky
Rozhodnutí rozdělit obsah do pěti samostatných setkání nebylo náhodné. Otázka nabídky, ceny, komunikace a smluvních podmínek se řeší postupně, ne najednou. Účastník má mezi setkáními čas promyslet vlastní odpovědi a přinést je do dalšího modulu.
Lektoři programu mají zkušenost jak s vedením vlastní poradenské praxe, tak s vysvětlováním podobných témat lidem, kteří přicházejí z úplně jiného prostředí, než je obchod nebo marketing. Důraz je proto kladen na jasný jazyk a konkrétní kroky, ne na obecná hesla o podnikání.
Na čem program stojí
Čtyři zásady, kterými se řídí obsah i forma setkání
Postupnost místo zkratek
Nabídka se definuje dřív než cena, cena dřív než komunikace s klientem.
Pořadí modulů odpovídá pořadí rozhodnutí, která je potřeba udělat v praxi.
Otevřenost o cenách
O penězích se mluví přímo, včetně nejistoty, kterou téma stanovení ceny obvykle vyvolává.
Probírají se různé modely cenotvorby a jejich praktické dopady na vytížení.
Respekt k tempu každého oboru
Poradenství v účetnictví se řídí jinými zvyklostmi než poradenství v UX designu.
Diskuse v rámci modulů proto počítá s odlišnostmi mezi jednotlivými oblastmi.
Kdo program vede
Lektorský tým s praxí na obou stranách stolu
Setkání vedou lidé, kteří sami v minulosti procházeli přechodem od výkonné role k poradenské praxi a zároveň mají zkušenost s vysvětlováním podobných témat větším skupinám. Obsah modulů vychází z opakovaně řešených situací, ne z teoretických modelů. Cílem je, aby si účastník po každém setkání odnesl něco, co může použít ještě týž týden.